Με τον όρο “εργασιακή δέσμευση” εννοούμε τον βαθμό στον οποίο ένας εργαζόμενος δεσμεύεται να βοηθήσει τον οργανισμό του να επιτύχει τους στόχους του.

Οι εργαζόμενοι που έχουν θετική συναισθηματική σχέση με τον εκάστοτε οργανισμό τους, αλλά και την ίδια την εργασία τους, είναι πιο πρόθυμοι να πάνε πέρα από τα απολύτως απαραίτητα και τείνουν να έχουν μια υψηλής ποιότητας απόδοση που οδηγεί σε καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και καλύτερα επιχειρησιακά αποτελέσματα.

Για αυτόν τον λόγο, μια από τις βασικές προκλήσεις για τους ηγέτες των επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο είναι η διατήρηση υψηλού ποσοστού εργασιακής δέσμευσης.

Παρότι η εργασιακή δέσμευση παρουσιάζει αυξητική τάση, οι μισοί περίπου εργαζόμενοι σε όλο τον κόσμο έχουν χαμηλή δέσμευση στην δουλειά τους. Πολλοί από αυτούς εμπίπτουν στην κατηγορία της “σιωπηρής παραίτησης” – μια κατάσταση που συμβαίνει όταν κάποιος/α αποδεσμεύεται ψυχολογικά από την εργασία. Η χαμηλή δέσμευση κοστίζει στις επιχειρήσεις και στην παγκόσμια οικονομία 8,8 τρισεκατομμύρια δολάρια ή 9% του παγκόσμιου ΑΕΠ (Πηγή: Qualtrics).

Τα οφέλη της δέσμευσης των εργαζομένων είναι σαφή. Έρευνες διαπίστωσαν ότι οι επιχειρηματικές μονάδες με υψηλό δείκτη εργασιακής δέσμευσης (70%+) παρουσιάζουν σημαντικά καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα σε σύγκριση με τις μονάδες με χαμηλό δείκτη δέσμευσης (κάτω του 40%):

Η πανελλαδική έρευνα “New Workforce Era” που διεξήγε τον Οκτ. 2023 ο ερευνητικός βραχίονας της N-Power (Three Sixty One Research), καταδεικνύει ότι μόλις 1 στους 4 εργαζόμενους είναι ευχαριστημένος με την δουλειά του. Η πλειοψηφία των εργαζομένων αισθάνονται αποδεσμευμένοι από την εργασία τους και πιθανά θα αναζητήσουν αλλαγή εργοδότη στο επόμενο 12μηνο.

H εικόνα στην Ελλάδα προοιωνίζει ένα εκρηκτικό μίγμα χαμηλής εργασιακής δέσμευσης και υψηλού ποσοστού οικειοθελούς αποχώρησης – μια αρνητική συγκυρία που δυσκολεύει την βελτίωση του επιχειρηματικού αποτελέσματος και απειλεί την εύρυθμη λειτουργία των επιχειρήσεων.

H μέτρηση και ενίσχυση του βαθμού δέσμευσης των εργαζομένων σας είναι πιο σημαντική από ποτέ.

Η λύση N-Power μετρά την εργασιακή δέσμευση στον οργανισμό σας και βοηθά στον εντοπισμό περιοχών βελτίωσης της οργάνωσης, με σκοπό την ενίσχυση της δέσμευσης των εργαζομένων και την επίτευξη των επιχειρηματικών σας στόχων.

Το πως αισθάνονται οι υπάλληλοι σας για οτιδήποτε έχει σχέση με την δουλειά τους, δεν είναι κάτι αφηρημένο, μπορεί να συγκεκριμενοποιηθεί και να μετρηθεί μέσα από μια σωστά σχεδιασμένη έρευνα στους εργαζομένους σας.

Βασικό πλεονέκτημα της λύσης N-Power είναι η αποτύπωση του επιπέδου δέσμευσης των εργαζομένων σε ένα Δείκτη που δίνει την δυνατότητα στην Διοίκηση να εστιάσει εύκολα στο τι συμβαίνει ανά τμήμα ή επιχειρηματική μονάδα. Ο δείκτης αυτός καθρεφτίζει την ικανοποίηση από την εργασία, τα κίνητρα, την παραγωγικότητα και την διακράτηση εργαζομένων.

Η λύση N-Power λειτουργεί σαν ισχυρό διαγνωστικό εργαλείο που εντοπίζει τους παράγοντες που επηρεάζουν τον βαθμό εργασιακής δέσμευσης στον οργανισμό σας. Καλύπτουμε ένα ευρύ πεδίο περιοχών διερεύνησης, όπως η ευθυγράμμιση των εργαζομένων με τις αξίες του οργανισμού σας, η καθοδήγηση και αναγνώριση που λαμβάνουν από τους προϊσταμένους τους, η ομαδικότητα της εργασίας και η συνεργασία με άλλα τμήματα, η κατανόηση στόχων και η αίσθηση του «ανήκειν», ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής (burnout).

Η διάγνωση φωτίζει θέματα όπως η επάρκεια της εκπαίδευσης, η αποτελεσματικότητα των προϊσταμένων, η οργάνωση της ροής εργασιών, και οδηγεί σε στοχευμένες δράσεις για την οργανωσιακή ανάπτυξη.

Από μόνο του το γεγονός της διενέργειας της έρευνας επικοινωνεί στο προσωπικό ότι η γνώμη του μετράει στην Διοίκηση. Όμως ο καθοριστικός παράγοντας που μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα, είναι η ανταπόκριση της Διοίκησης στην γνώμη των εργαζομένων μέσα από την υιοθέτηση ενός πλάνου δράσεων για την ενίσχυση της εργασιακής δέσμευσης.

Σε κάθε έργο που αναλαμβάνουμε, αξιοποιούμε την μακροχρόνια εμπειρία που διαθέτει η Praxima Consulting στην εφαρμογή αντίστοιχων λύσεων από θέσεις ευθύνης σε μεγάλους οργανισμούς και εφαρμόζουμε τις κατάλληλες πρακτικές για την αξιολόγηση δεικτών/benchmarks και λοιπών ερευνητικών ευρημάτων.

Αντίστοιχα, αξιοποιούμε την εξειδικευμένη ερευνητική επιστημονική γνώση της Three Sixty One Research, του ερευνητικού βραχίονα της ομάδας N-Power, γύρω από την επιλογή και μέτρηση των κατάλληλων people metrics.